Capas de IA · por sistema
Dónde usamos IA, y dónde no
Usamos IA donde ahorra tiempo de verdad y la dejamos fuera donde un error costaría dinero. Esta es la lista completa, sistema por sistema.
Las reglas
Precios, ahorro, impuestos y comisiones los calcula código probado.
Nada sale al cliente sin revisión.
Modelo barato por defecto y un tope mensual por empresa: al llegar, se para y se avisa.
Captación
| Capa | Qué hace | Qué NO hace | Con qué | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Auditoría | Revisa web, ficha y anuncios con datos públicos | No inventa cifras | Reglas + PageSpeed | Sin IA |
| Guion de llamada | Guion por estilo con los datos del negocio | No improvisa promesas | Plantillas | Sin IA |
Llamadas
| Capa | Qué hace | Qué NO hace | Con qué | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Transcripción | Grabación a texto | No sale del servidor | Whisper en nuestro servidor de la UE | En uso |
| Resumen | Interés, objeciones y siguiente paso | No cambia estados ni inventa lo que no se oye | Claude (Haiku), tope mensual | En uso |
CRM
| Capa | Qué hace | Qué NO hace | Con qué | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Siguiente paso | Propone la tarea tras la llamada | La decide el comercial | Del resumen de la llamada | En uso |
| Tickets de soporte | Ordena y resume lo que escribe el usuario | No responde por ti | Claude (Haiku) | En uso |
Energía y fincas
| Capa | Qué hace | Qué NO hace | Con qué | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Lectura de facturas | Datos del suministro | Sin IA | QR CNMC + texto del PDF | Sin IA |
| Comparativa | Factura rehecha y comparada | La IA no calcula importes | Motor RaxisECE | Sin IA |
| Liquidaciones | Archivo de pagos de cada compañía | IA solo si las reglas no lo entienden | Reglas + Claude (Haiku) | En uso |
Marketing
| Capa | Qué hace | Qué NO hace | Con qué | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Avisos de qué mejorar | Caídas, campañas sin conversiones, web lenta | No toca campañas | Reglas sobre tus datos | Sin IA |
| Informe del mes | Redacta el resumen con las cifras ya calculadas | No cambia números | Claude (Haiku), tope | En uso |
Consulta y tesorería
| Capa | Qué hace | Qué NO hace | Con qué | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Extracto del banco | Propone qué es cobro, gasto o no cuenta | Tú confirmas fila a fila | CSV/Excel sin IA; PDF o foto con Claude (Haiku) | En uso |
| Impuestos | Modelo 130 y 111 orientativos | Sin IA; valida tu asesoría | Cálculo con su fuente | Sin IA |
¿Quieres verlo por dentro?
Te lo enseñamos funcionando, con datos de ejemplo, en 30 minutos.
Preguntas frecuentes
¿Qué IA usáis?
Claude de Anthropic (modelo Haiku, el más barato) para redactar y resumir, y Whisper en nuestro propio servidor para transcribir. Nada más.
¿Entrenan la IA con mis datos?
No. Se envía solo lo necesario para cada tarea y el proveedor no lo usa para entrenar sus modelos.
¿Dónde están mis datos?
En nuestro servidor de la Unión Europea (Alemania), con los datos de cada empresa separados y copia de seguridad cada noche.